Проверяйте, спрашивайте, уточняйте: как защититься от ошибок при лечении – советы нижегородского фармаколога

Можно ли пострадать от лечения, которое должно помогать? К сожалению, да. По статистике, более половины случаев причинения вреда при оказании медицинской помощи можно предотвратить. Примерно каждый двадцатый пациент сталкивается с риском для здоровья, и в половине таких ситуаций причина кроется в лекарствах.

О том, как защитить себя, рассказывает заместитель главного врача Городской больницы №33, главный внештатный специалист клинический фармаколог министерства здравоохранения Нижегородской области Игорь Мотылёв.

1. Контроль над лекарствами - в ваших руках

По его словам, традиционный образ пациента как пассивного получателя услуг уходит в прошлое. Сегодня безопасность во многом зависит от того, насколько сам человек вовлечён в процесс лечения.

- Всегда проверяйте названия и дозировки назначенных препаратов, особенно если вы сменили лечащего врача, — советует Игорь Мотылёв. — Уточняйте возможные побочные эффекты и то, как лекарства взаимодействуют друг с другом.

Ваша внимательность может предотвратить беду.2. Вопросы - это не стыдно

- Если врач использует сложные термины, просите объяснить их простым языком. Требуйте разъяснений по диагнозу, методам лечения и прогнозам. Ваше право знать, что происходит с вашим здоровьем, - подчёркивает специалист.

Многие пациенты стесняются переспрашивать, боясь выглядеть невежественно или обидеть врача. Но хороший врач только приветствует вопросы. Это признак того, что человек неравнодушен к своему здоровью.

Перед любым вмешательством — будь то операция или простая процедура — уточните, что именно будет сделано, какие есть риски и альтернативы.

- Это стандартная практика во всём мире, и в российских медучреждениях вы также имеете полное право на такую информацию, — напоминает Мотылёв.3. Гигиена и стерильность

Регулярно мойте руки, особенно перед едой и после контакта с поверхностями в больнице. Не бойтесь обращать внимание персонала на необходимость соблюдения санитарных норм.

Отдельный момент - забор анализов. «При сдаче анализов можно и нужно спрашивать лаборанта о соблюдении правил: смене перчаток, открытии стерильной упаковки непосредственно при вас», — говорит специалист.4. Второе мнение

Если есть сомнения в диагнозе или плане лечения, не бойтесь проконсультироваться с другим специалистом.

- Второе мнение - это не проявление недоверия к врачу, а разумная мера предосторожности, — поясняет эксперт.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или считаете, что безопасность здоровья была под угрозой, есть несколько путей.

Во-первых, страховая медицинская организация. Если вы застрахованы по ОМС, страховщик обязан помочь в разрешении спорных ситуаций, организовать экспертизу качества медицинской помощи и проконсультировать по вопросам прав.

Во-вторых, Росздравнадзор. Федеральная служба рассматривает обращения граждан о нарушениях в работе медучреждений и проводит проверки.